{"id":2147,"date":"2019-11-18T12:28:23","date_gmt":"2019-11-18T11:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mobfish.net\/?p=2147"},"modified":"2019-11-18T12:28:28","modified_gmt":"2019-11-18T11:28:28","slug":"neue-vertriebswege","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/","title":{"rendered":"Neue Vertriebswege &#8211; Der Guide f\u00fcr Vertriebsmitarbeiter und alle, die es noch werden wollen!"},"content":{"rendered":"\n<p>Kunden, Kaufverhalten und somit auch der Markt selbst sind in st\u00e4ndiger Bewegung. Das\u00a0 hei\u00dft f\u00fcr den Vertrieb nichts anderes, als dass er sich st\u00e4ndig an ver\u00e4nderte Bed\u00fcrfnisse anpassen muss, um den Kunden mit neuen Angeboten zu erreichen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Aus genau diesem Grund sind Vertriebler und Vertrieblerinnen immer auf der Suche nach der perfekten M\u00f6glichkeit, um ihre Kunden auf dem richtigen Weg zu erreichen. Wir helfen dir dabei den f\u00fcr dich richtigen Weg zu finden und zeigen dir auch gleich, welche neuen M\u00f6glichkeiten es gibt.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_63 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e69f83761c5\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #1c2540;color:#1c2540\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #1c2540;color:#1c2540\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" 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href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#direkte-vertriebswege\" title=\"Direkte Vertriebswege\">Direkte Vertriebswege<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#hat-der-direkte-vertrieb-noch-mehr-vorteile\" title=\"Hat der direkte Vertrieb noch mehr Vorteile?\">Hat der direkte Vertrieb noch mehr Vorteile?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#aber-gibt-es-dann-ueberhaupt-nachteile\" title=\"Aber gibt es dann \u00fcberhaupt Nachteile?&nbsp;\">Aber gibt es dann \u00fcberhaupt Nachteile?&nbsp;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#indirekte-vertriebswege\" title=\"Indirekte Vertriebswege\">Indirekte Vertriebswege<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#welche-vorteile-hat-der-indirekte-vertrieb\" title=\"Welche Vorteile hat der indirekte Vertrieb?\">Welche Vorteile hat der indirekte Vertrieb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#und-die-nachteile\" title=\"Und die Nachteile?\">Und die Nachteile?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#mehrstufiger-vertrieb\" title=\"Mehrstufiger Vertrieb\">Mehrstufiger Vertrieb<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#beispiele-mehrstufiger-vertrieb\" title=\"Beispiele mehrstufiger Vertrieb\">Beispiele mehrstufiger Vertrieb<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#wie-finde-ich-heraus-welcher-vertriebsweg-fuer-mich-am-besten-passt\" title=\"Wie finde ich heraus, welcher Vertriebsweg f\u00fcr mich am besten passt?\">Wie finde ich heraus, welcher Vertriebsweg f\u00fcr mich am besten passt?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#neue-wege-im-vertrieb\" title=\"Neue Wege im Vertrieb\">Neue Wege im Vertrieb<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#vertrieb-40\" title=\"Vertrieb 4.0\">Vertrieb 4.0<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#smart-data-%e2%80%93-kenne-das-warum-und-steigere-den-erfolg\" title=\"Smart Data &#8211; Kenne das WARUM und steigere den Erfolg!\">Smart Data &#8211; Kenne das WARUM und steigere den Erfolg!<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#virtual-reality-im-vertrieb\" title=\"Virtual Reality im Vertrieb\">Virtual Reality im Vertrieb<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#immersion-durch-emotionen\" title=\"Immersion durch Emotionen\">Immersion durch Emotionen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/neue-vertriebswege\/#nimm-deine-kunden-mit\" title=\"Nimm deine Kunden mit!\">Nimm deine Kunden mit!<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welche-unterschiedlichen-vertriebswege-gibt-es-eigentlich\"><\/span>Welche unterschiedlichen Vertriebswege gibt es eigentlich?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Man unterscheidet zwischen dem direkten- und dem indirekten Vertrieb. Au\u00dferdem kann man den indirekten Vertrieb noch in verschiedene mehrstufige Vertriebswege unterteilen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"847\" src=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/cardboard-314506_1280.jpg\" alt=\"Karton Boxen\" class=\"wp-image-2148\" srcset=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/cardboard-314506_1280.jpg 1280w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/cardboard-314506_1280-300x199.jpg 300w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/cardboard-314506_1280-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/cardboard-314506_1280-768x508.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"direkte-vertriebswege\"><\/span>Direkte Vertriebswege<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Bei direkten Vertriebswegen besteht ein direkter Kontakt zwischen dem Unternehmen und Kunden. Es gibt keinen Zwischenh\u00e4ndler oder einen Vermittler. Das hat nat\u00fcrlich den riesigen Vorteil, dass du deine Kunden besser kennenlernen und so individuelle Angebote besser erstellen kannst oder dir direktes Feedback vom Kunden einholen kannst. Au\u00dferdem hat der Kunde einen direkten Ansprechpartner, wenn er beispielsweise noch Fragen hat oder wenn er gerne Anmerkungen machen m\u00f6chte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"hat-der-direkte-vertrieb-noch-mehr-vorteile\"><\/span>Hat der direkte Vertrieb noch mehr Vorteile?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Klaro! Diese Art von Vertrieb kann sich besonders dann lohnen, wenn es viel Interaktion zwischen den Kunden und dem Unternehmen gibt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die eigenen (und hoffentlich super geschulten) Mitarbeiter kannst du sicherstellen, dass deine Kunden immer genau die richtigen Informationen erhalten, die sie gerade ben\u00f6tigen. Zudem kannst du Fragen, die beim Kunden auftreten, immer direkt kl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem musst du nat\u00fcrlich deinen Gewinn mit keiner dritten Partei teilen oder jemandem daf\u00fcr bezahlen, dass er dein Produkt verkauft.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Und wenn wir schon beim Geld sind:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Beim direkten Vertrieb beh\u00e4ltst du <strong>voll und ganz<\/strong> die Kontrolle \u00fcber dein Produkt. Das bedeutet, dass du alleine dar\u00fcber entscheidest, wieviel dein Produkt kosten soll, wie und mit welchem Budget daf\u00fcr geworben werden soll und kannst <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Verteilungskonflikt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Verteilungskonflikte<\/a> umgehen, weil du alles selbst in der Hand hast.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"aber-gibt-es-dann-ueberhaupt-nachteile\"><\/span>Aber gibt es dann \u00fcberhaupt Nachteile?&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Der direkte Vertriebsweg klingt erstmal wie der heilige Gral, aber wie alles hat auch der direkte Vertrieb so seine Schattenseiten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Einerseits ist eine derart pers\u00f6nliche und individuelle Betreuung von Kunden sehr zeitaufw\u00e4ndig und damit auch kostenintensiv, weil du gen\u00fcgend Mitarbeiter brauchst, welche die Kunden betreuen. Dazu kommt nat\u00fcrlich, dass du nicht die breite Masse ansprichst, sondern in Einzelgespr\u00e4chen Kunden ber\u00e4tst. Das k\u00f6nnte in der Summe nachher dazu f\u00fchren, dass du insgesamt weniger Kunden ansprichst, zu diesen wenigen aber gute Kundenbeziehungen aufbaust.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Dreh- und Angelpunkt beim direkten Vertrieb sind immer die Vertriebsmitarbeiter. Deshalb ist es bei dieser Form des Vertriebs enorm wichtig, dass deine Mitarbeiter bestens geschult sind und genau wissen, wie sie mit den Kunden umgehen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1344\" src=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/world-4292933_1920.jpg\" alt=\"Ein Globus vor dem diverse Kartons gestapelt sind.\" class=\"wp-image-2150\" srcset=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/world-4292933_1920.jpg 1920w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/world-4292933_1920-300x210.jpg 300w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/world-4292933_1920-1024x717.jpg 1024w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/world-4292933_1920-768x538.jpg 768w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/world-4292933_1920-1536x1075.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"indirekte-vertriebswege\"><\/span>Indirekte Vertriebswege<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Entscheidet man sich f\u00fcr indirekte Vertriebswege, hat das Unternehmen keinen direkten\u00a0 Kontakt zu den eigenen Kunden. Zwischen den Kunden und dem Unternehmen steht immer noch mindestens ein Vermittler, \u00fcber den ein Produkt oder auch eine Serviceleistung verkauft wird.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welche-vorteile-hat-der-indirekte-vertrieb\"><\/span>Welche Vorteile hat der indirekte Vertrieb?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn der Verkauf \u00fcber einen Vermittler, also beispielsweise \u00fcber eine Ladenkette l\u00e4uft, erreichst du sehr schnell eine breite Menschenmasse mit deinem Angebot. Das k\u00f6nnte eine h\u00f6here Sichtbarkeit und im Endeffekt auch mehr Kunden bedeuten.<\/p>\n\n\n\n<p>Weil der Verkauf \u00fcber einen Vermittler l\u00e4uft, brauchst du kein gro\u00dfes Vertriebsteam, dass sich um die Kunden k\u00fcmmert. Das spart nat\u00fcrlich Personalkosten. Und dadurch, dass du den Verkauf deiner Produkte H\u00e4ndlern anvertraust, die sich in ihrer Region auskennen und sich auf den Verkauf spezialisiert haben, wissen sie vielleicht sogar besser als du, wie man mit den Menschen aus der Region ins Gespr\u00e4ch kommt und welche Verkaufsargumente sie \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem machst du dich weniger abh\u00e4ngig vom eigenen Standort. Einerseits brauchst du keine gro\u00dfen Lagerhallen mehr, in denen die Produkte liegen, bis sie verkauft werden. Andererseits er\u00f6ffnen sich durch die H\u00e4ndler M\u00f6glichkeiten, die Produkte auch im Ausland verkaufen zu k\u00f6nnen. Und auch im Ausland gilt, dass der H\u00e4ndler \u00fcber seine Region vielleicht sogar besser Bescheid als du.<\/p>\n\n\n\n<p>Last but not least: den Vertrieb an einen Vermittler zu \u00fcbergeben kann das Unternehmen sehr entlasten. Durch diese Entlastung werden dann wieder mehr Kapazit\u00e4ten frei, um sich auf das Kerngesch\u00e4ft zu konzentrieren und das eigene Produkt zu verbessern oder das Sortiment zu erweitern.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"und-die-nachteile\"><\/span>Und die Nachteile?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend du beim direkten Vertrieb f\u00fcr den kompletten Betriebsprozess selbst zust\u00e4ndig bist, gibst du beim indirekten Vertrieb Aufgaben und Verantwortung ab. Das hat zur Folge, dass du auch weniger Einfluss auf Preise und die Werbung f\u00fcr deine eigenen Produkte hast.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem hast du zwar selber geringe Personalkosten, aber du wirst deine Gewinne <strong>aufteilen m\u00fcssen<\/strong>. Deine Vermittler m\u00fcssen schlie\u00dflich auch bezahlt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Und der wohl wichtigste Nachteil: Du verzichtest beim indirekten Vertrieb auf den Kontakt zu deinen Kunden und damit auch auf alle Informationen, die du beispielsweise beim direkten Vertrieb bekommen w\u00fcrdest. Wenn du wenig bis gar nicht mit deinen Kunden sprichst, erh\u00e4ltst du auch kein Feedback und wei\u00dft gar nicht, wie du dein Produkt oder deine Strategie besser auf deine Kunden ausrichten kannst.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1920\" src=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920.png\" alt=\"Illustration von einem Online Shop\" class=\"wp-image-2152\" srcset=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920.png 1920w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920-300x300.png 300w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920-1024x1024.png 1024w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920-150x150.png 150w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920-768x768.png 768w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920-1536x1536.png 1536w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920-75x75.png 75w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ecommerce-1706103_1920-120x120.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"mehrstufiger-vertrieb\"><\/span>Mehrstufiger Vertrieb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Mehrstufiger Vertrieb bedeutet, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht nur \u00fcber einen Vermittler vertrieben wird, sondern dass mehrere Vermittler beteiligt sind. Der mehrstufige Vertrieb z\u00e4hlt zum indirekten Vertrieb und kann mit unterschiedlich vielen Stufen erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du dich beispielsweise f\u00fcr einen einstufigen Vertrieb entscheidest, gibt es nur einen einzigen Vermittler. Entscheidest du dich hingegen f\u00fcr einen dreistufigen Vertrieb, sind auch drei Vermittler am Verkaufsprozess beteiligt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"beispiele-mehrstufiger-vertrieb\"><\/span>Beispiele mehrstufiger Vertrieb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dieses Modell mag jetzt vielleicht erst einmal sehr kompliziert klingen, deshalb wollen wir dir mit ein paar Beispielen zeigen, was sich dahinter eigentlich versteckt.<\/p>\n\n\n\n<p>Was indirekter Vertrieb genau ist, haben wir ja oben schon besprochen. Ein einstufiger Vertrieb ist quasi die einfachste Form vom indirekten Vertrieb.<\/p>\n\n\n\n<p>Stellen wir uns vor, du hast ein Produkt, was du im Einzelhandel verkaufen m\u00f6chtest. Hast du dich f\u00fcr einen einstufigen Prozess entschieden, schickst du dein Produkt direkt an die L\u00e4den, mit deren Hilfe du deine Produkte verkaufen m\u00f6chtest. Dein Produkt durchl\u00e4uft also von dir aus nur noch eine weitere Station, bevor es beim Kunden landet.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00fcrdest du dich entscheiden dein Produkt \u00fcber einen dreistufigen Vertriebsweg zu verkaufen, w\u00fcrde dein Produkt beispielsweise vom Hersteller an den Gro\u00dfhandel geliefert werden, von wo aus dein Produkt dann im Einzelhandel landet. Erst nach diesen Zwischenstationen w\u00fcrde das Produkt dann bei deinem Kunden ankommen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"wie-finde-ich-heraus-welcher-vertriebsweg-fuer-mich-am-besten-passt\"><\/span>Wie finde ich heraus, welcher Vertriebsweg f\u00fcr mich am besten passt?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Antwort ist leider nicht leicht. Es gibt nicht den einen Vertriebsweg, der f\u00fcr alle die perfekte L\u00f6sung ist. Deshalb ist die einzig richtige Antwort: <strong>es kommt darauf an<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber worauf denn eigentlich?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Nun, auf dein Produkt oder deine Kunden beispielsweise.<\/p>\n\n\n\n<p>Ist dein Produkt beispielsweise nicht selbsterkl\u00e4rend oder deine Kunden brauchen Unterst\u00fctzung (weil sie zum Beispiel etwas installieren oder aufbauen m\u00fcssen), dann sind direkte Vertriebswege oder gut geschulte Vermittler enorm wichtig.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Aber was f\u00fcr Kunden hast du eigentlich? Welches Alter haben sie ungef\u00e4hr? Kaufen sie lieber \u00fcber Onlineshops oder direkt im Gesch\u00e4ft? Das sind zwar nur ein paar wenige <a href=\"https:\/\/www.startupvalley.news\/de\/richtig-verkaufen-die-wahl-des-vertriebswegs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Beispiele, auf die du achten musst<\/a>, aber dir ist vermutlich klar geworden, was wir damit\u00a0 sagen wollen. Wenn du noch mehr dar\u00fcber wissen m\u00f6chtest, dann haben wir <a href=\"https:\/\/www.saxoprint.de\/b2bmanager\/sales\/vertriebswege\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">hier<\/a> einen Artikel rausgesucht, der f\u00fcr dich interessant sein k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Und wei\u00dft du was?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Sogar die deutsche Bundesregierung hat eine <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.existenzgruender.de\/SharedDocs\/Downloads\/DE\/Checklisten-Uebersichten\/Marketing\/02_check-Vertriebsweg-finden.html\" target=\"_blank\">Checkliste<\/a> erstellt, die dir dabei hilft den richtigen Vertriebsweg zu finden. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1280\" src=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/artificial-intelligence-3382507_1920.jpg\" alt=\"Illustration von k\u00fcnstlicher Intellegenz\" class=\"wp-image-2154\" srcset=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/artificial-intelligence-3382507_1920.jpg 1920w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/artificial-intelligence-3382507_1920-300x200.jpg 300w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/artificial-intelligence-3382507_1920-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/artificial-intelligence-3382507_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/artificial-intelligence-3382507_1920-1536x1024.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"neue-wege-im-vertrieb\"><\/span>Neue Wege im Vertrieb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nach <a href=\"https:\/\/real2business.de\/vertrieb-4-0\/\">Vertrieb 1.0, -2.0 und -3.0<\/a> sind wir aktuell in Vertrieb 4.0 angekommen. Du fragst dich jetzt, was das schon wieder bedeutet oder du wei\u00dft bereits, was es bedeutet, aber willst mehr dar\u00fcber erfahren?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dann bleib dran, denn wir zeigen dir, worauf es bei Vertrieb 4.0 ankommt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"vertrieb-40\"><\/span>Vertrieb 4.0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Als erstes wollen wir dir die Frage beantworten, was Vertrieb 4.0 \u00fcberhaupt ist. Eigentlich ist Vertrieb 4.0 eine logische Konsequenz aus der Digitalisierung. Denn mit der Digitalisierung wurde das Leben der Menschen nicht nur einfacher, sondern auch vernetzter. Und diese Vernetzung bedeutet wiederum, dass dir f\u00fcr den Vertrieb mehr Informationen \u00fcber potenzielle Kunden zur Verf\u00fcgung stehen, anhand derer du deine Vertriebsstrategie ausrichten kannst.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie das<a href=\"https:\/\/vertriebszeitung.de\/vertrieb-4-0-digitale-herausforderung-und-analoge-realitaet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\"> in der Praxis<\/a> aussieht?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Nun, \u00fcber Social Media-Kan\u00e4le tauschen sich deine Kunden beispielsweise in Videos oder Posts \u00fcber deine Produkte und deine Firma aus. Genauso hat heutzutage so gut wie jeder Onlineshop eine Kommentar- und Bewertungsfunktion, mit der sich Kunden zu den Produkten \u00e4u\u00dfern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber auch Artikel oder Pressemitteilungen k\u00f6nnen aufschlussreich sein. So k\u00f6nnte die Mitteilung, dass einer deiner potenziellen Kunden expandiert zum Beispiel ein Grund f\u00fcr dich sein erneut mit ihm in Kontakt zu treten, um ihm ein Angebot zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei clever geplanten Vertriebsstrategien sammelt man all diese Informationen, analysiert sie und richtet dann die eigene Strategie nach den Ergebnissen aus. F\u00fcr das Sammeln und die Analyse der Daten gibt es bereits viele Tools von verschiedenen Anbietern.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"smart-data-%e2%80%93-kenne-das-warum-und-steigere-den-erfolg\"><\/span>Smart Data &#8211; Kenne das WARUM und steigere den Erfolg!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Wenn wir schon \u00fcber das Sammeln und Analysieren von Daten sprechen, m\u00fcssen wir uns auch mit dem Begriff Smart Data befassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Den Begriff <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Big_Data\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Big Data<\/a> kennst du vermutlich mittlerweile. Mit Big Data-Ma\u00dfnahmen werden vor allem gro\u00dfe Mengen Unternehmensdaten analysiert, die das Unternehmen meist ausschlie\u00dflich auf seinen eigenen Seiten gesammelt hat. Beispielsweise <em>wie oft<\/em> und <em>wie viel <\/em>dein Kunde <em>welche<\/em> Produkte auf der Website deines Unternehmens kauft. Dadurch k\u00f6nntest du nachvollziehen, welche Produkte dein Kunde in der Vergangenheit gekauft hat und ihm zuk\u00fcnftig diese oder \u00e4hnliche Produkte anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz dazu setzen Smart Data-Technologien darauf, <a href=\"https:\/\/vertriebszeitung.de\/crm-warum-big-data-zu-smart-data-werden-muss\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">statt nur gro\u00dfe Datenmengen vor allem qualitativ hochwertige Daten zu sammeln.<\/a> Daf\u00fcr wird festgelegt, welche Daten f\u00fcr die jeweilige Analyse von Relevanz sind und diese Daten werden dann direkt am Entstehungsort aufgezeichnet. Das bedeutet, dass f\u00fcr die Analyse weniger, daf\u00fcr aber nur die wichtigen Daten vorliegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Smart Data kann verschiedene Daten miteinander verkn\u00fcpfen und so mehr Informationen zum Kontext liefern, in dem der Kunde ein Produkt gekauft hat. Dadurch wei\u00dft du nicht nur, dass der Kunde ein Produkt gekauft hat, du kennst auch seine Beweggr\u00fcnde daf\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Sehen wir uns das an einem Beispiel an!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nehmen wir als Beispiel einen Kunden, der erst auf einer Website nachguckt, welche Hausmittel am besten bei einer Erk\u00e4ltung helfen. Im n\u00e4chsten Schritt sucht er auf der Website einer Apotheke nach Schmerzmitteln. Vielleicht informiert er sich dann auch noch dar\u00fcber, welches Restaurant die beste H\u00fchnersuppe der Stadt macht.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Was bedeutet das ganz konkret?\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nun, nach dem Big-Data-Ansatz w\u00fcsste die erste Seite jetzt, dass unser Nutzer Hausmittel braucht, mit denen Erk\u00e4ltungen bek\u00e4mpft werden k\u00f6nnen. Auf dieser Seite wird ihm dann zuk\u00fcnftig Werbung f\u00fcr Honig, Tee und W\u00e4rmflaschen angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Apothekenseite w\u00fcsste, dass der Nutzer Medikamente braucht, um Schmerzen zu behandeln. Von dieser Seite bekommt der Nutzer ab jetzt Werbung f\u00fcr verschiedene Schmerzmittel. Da die Seite aber nicht genau wei\u00df, weshalb genau er Schmerzen hat, bekommt er nur Schmerzmittel in der Werbung angezeigt, obwohl er noch andere Medikamente gebrauchen k\u00f6nnte. Das ist nat\u00fcrlich eine nicht genutzte Chance Produkte zu verkaufen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Seite Nummer 3 wei\u00df, dass unser Nutzer auf der Suche nach der besten H\u00fchnersuppe der ganzen Stadt ist. Vielleicht isst er einfach gerne Suppen? Jedenfalls Grund genug ihm fortan st\u00e4ndig Angebote f\u00fcr die Restaurants mit den besten Suppen zu machen!<\/p>\n\n\n\n<p>Da man mit Smart Data-Methoden die Verbindung zwischen den drei Suchanfragen herstellen kann, wei\u00df der Vertriebler in diesem Fall, dass der Nutzer (oder jemand in seiner Umgebung) eine Erk\u00e4ltung hat, die bek\u00e4mpft werden soll. Er k\u00f6nnte seinem Kunden jetzt beispielsweise ganz zielgerichtet Angebote f\u00fcr Kombipr\u00e4parate machen, die direkt mehrere Symptome behandeln.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings hat der potenzielle Kunde ja gerade in diesem Moment eine Erk\u00e4ltung und er hat sich schon um Medikamente gek\u00fcmmert. Vielleicht ist es also sinnvoller ihm Angebote f\u00fcr Thermoskannen oder Schals zu machen, weil er beides mit zur Arbeit nehmen kann, wenn er wieder gesund ist? Oder vielleicht braucht er eher etwas, um das Immunsystem zu st\u00e4rken, damit er sich nicht so schnell wieder ansteckt?<\/p>\n\n\n\n<p><em>Und was schlussfolgern wir daraus?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Smart Data bietet dem Vertrieb ganz <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/www.vertriebsmanager.de\/ressort\/beispiele-fuer-vertrieb-4.0\" target=\"_blank\">neue M\u00f6glichkeiten<\/a> die Produkte und Dienstleistungen zu genau dem richtigen Zeitpunkt dem richtigen Kunden anzubieten. Au\u00dferdem erf\u00e4hrst du durch die Analyse eben nicht nur, <strong>DASS <\/strong>ein Kunde ein bestimmtes Produkt gekauft hat, du erf\u00e4hrst vor allem auch, <strong>WARUM <\/strong>er es gekauft hat. Wenn du dieses Wissen richtig einsetzt, kannst du dem Kunden nicht nur das bieten, was er gerade braucht, sondern auch das, wovon der Kunde noch nicht einmal selbst wei\u00df, dass er es brauchen wird. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"953\" src=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/vr-3519964_1920.jpg\" alt=\"Eine Frau mit einer VR Brille\" class=\"wp-image-2159\" srcset=\"https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/vr-3519964_1920.jpg 1280w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/vr-3519964_1920-300x223.jpg 300w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/vr-3519964_1920-1024x762.jpg 1024w, https:\/\/mobfish.net\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/vr-3519964_1920-768x572.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"virtual-reality-im-vertrieb\"><\/span>Virtual Reality im Vertrieb<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Nachdem wir dir gerade gezeigt haben, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf den Vertrieb hat, wollen wir dir auch noch einen Weg zeigen, wie du deine Kunden begeistern kannst, wenn du alte Trampelpfade verl\u00e4sst und neue Wege einschl\u00e4gst.<\/p>\n\n\n\n<p>Der neue Weg, den wir dir vorstellen m\u00f6chten, ist Virtual Reality.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Wahrscheinlich hast du den Begriff schon geh\u00f6rt, aber nicht weiter dar\u00fcber nachgedacht. Dabei ist gerade Virtual Reality in extrem vielen F\u00e4llen erfolgreich einsetzbar, weil sie auf einer ganz anderen Ebene zu deinen Kunden durchdringt, als es Printmedien oder ein simples Video k\u00f6nnten.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Virtual Reality steckt l\u00e4ngst nicht mehr in den Kinderschuhen, sondern hat sich als <a href=\"https:\/\/www.marketwatch.com\/story\/heres-why-you-will-be-hearing-more-about-virtual-reality-2019-07-15\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">ein ernstzunehmendes und erfolgreiches Medium etabliert<\/a>, von dem Unternehmen bereits heute weltweit profitieren.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"immersion-durch-emotionen\"><\/span>Immersion durch Emotionen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Der gro\u00dfe Vorteil von Virtual Reality &#8211; Anwendungen ist die hohe <a href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/immersion-vr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Immersion<\/a>, die Kunden in ihren Bann zieht. Sobald man die VR-Brille aufsetzt, blendet man seine sonstige Umwelt vollkommen aus und konzentriert sich nur noch auf das 360\u00b0- Erlebnis, das sich einem in der Brille bietet.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Dadurch wird man von nichts abgelenkt und nimmt die Virtual Reality &#8211; Anwendung mit allen Sinnen wahr. Das wiederum hei\u00dft, dass euer Kunde nur Augen f\u00fcr euer Produkt hat und nur darauf wartet von euch \u00fcberzeugt zu werden!<\/p>\n\n\n\n<p>Und damit kommen wir auch schon zu einem der wohl wichtigsten Aspekte: den <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Emotion\" target=\"_blank\">Emotionen<\/a>. Wenn du Virtual Reality-Anwendungen nutzt, dann sehen deine Kunden nicht einfach nur, was du ihnen zeigen willst,<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/omnia360.de\/blog\/immersives-marketing\/\" target=\"_blank\"> sie erleben es und k\u00f6nnen es sp\u00fcren<\/a>!\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ein gutes Beispiel daf\u00fcr ist das VR &#8211; Projekt der Lufthansa. Das deutsche Luftfahrtunternehmen hat sich mit <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">Samsung<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.3spin.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (opens in a new tab)\">3spin<\/a> zusammengetan und hat Virtual Reality gleich in mehreren Bereichen im Unternehmen eingesetzt. Wie genau das aussieht, kannst du hier sehen:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ecf4jhEVVfQ?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=de-DE&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Vorbei sind die Zeiten, in denen du Kunden einfach nur langweilige Brosch\u00fcren gezeigt hast und sie sich den Rest dazu vorstellen mussten. Heutzutage macht man mit Virtual Reality Anwendungen aus einem einfachen Verkaufsgespr\u00e4ch ein echtes Erlebnis, das sich in das Ged\u00e4chtnis deiner Kunden einbrennen und sie nicht mehr loslassen wird.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"nimm-deine-kunden-mit\"><\/span>Nimm deine Kunden mit!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Mit VR hast du pl\u00f6tzlich die M\u00f6glichkeit deine Kunden mit auf eine Reise zu nehmen &#8211; ganz egal, ob du sie an Traumstr\u00e4nde ans andere Ende der Welt schicken willst, oder sie in eine deiner Produktionsst\u00e4tten mitnehmen m\u00f6chtest. Dadurch kannst du dein Kunden mit nur einem Klick durch die Weltgeschichte schicken und hast nie wieder Probleme mit Sicherheitsrisiken oder extrem aufw\u00e4ndigen Reisen.<\/p>\n\n\n\n<p>Nehmen wir als Beispiel unser <a href=\"https:\/\/mobfish.net\/de\/blog\/case-study-sprachenlernen-mit-vr\/\">Projekt<\/a> mit der Sprachschule Regina Coeli.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Fremdsprachenlernern f\u00e4llt es einfacher eine neue Sprache anzuwenden, wenn sie sich in einem Land der Zielsprache aufhalten. Also haben Teammitglieder in verschiedenen St\u00e4dten auf der ganzen Welt Aufnahmen gemacht, mit denen wir die Kursteilnehmer dann vom Wohnzimmer aus in die ganze Welt schicken konnten.<\/p>\n\n\n\n<p>Um geeignete Vertriebsstrategien zu finden, die nachher zum Erfolg f\u00fchren, ist es wichtig <strong>immer <\/strong>up to date zu bleiben, welche Neuerungen und \u00c4nderungen sich am Markt und bei den Kunden ank\u00fcndigen. Mit der gr\u00f6\u00dfer werdenden Herausforderungen bieten sich aber auch immer neue Chancen, wie beispielsweise Smart Data oder Virtual Reality, die den Vertrieb bei seiner T\u00e4tigkeit unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kunden, Kaufverhalten und somit auch der Markt selbst sind in st\u00e4ndiger Bewegung. 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